Tüketiciyi aldatmanın cezası büyük olacak

Televizyon ve gazetelerde tüketiciye yönelik aldatıcı ve yanıltıcı reklam yapan firmalara uygulanacak ceza tutarı, yeni yılda 91 bin 370 lira olarak belirlendi.

 

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine aykırı hareket edenlere uygulanan idari para cezaları, yeni yıldan itibaren yüzde 3,93 arttırıldı. Buna göre satıcılar, tüketici ile müzakere etmeden, tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan koşullara sözleşmede yer vermeleri halinde 149 lira idari para cezası ödeyecek.

Satışa sunulan ayıplı malların ya da ambalajlarının üzerine ”özürlüdür” ibaresi yazmayan, tüketici sözleşmelerini 12 punto ve koyu siyah harflerle düzenlemeyen, taksitli satış, devre tatil, paket turu sözleşmelerine aykırı hareket eden firma ve satıcılar 302 lira para cezası ödeyecek.

Kampanyalarda satış ve teslim tarihi ile ilgili bilgileri tüketiciye sunmayan ve kapıdan satışlarda kurallara aykırı edenler de 759 lira ceza ödemek zorunda kalacak.

Tüketicinin kullanımına sunulan mal ve hizmetlerin kişi beden ve ruh sağlığı ile çevreye zararlı veya tehlikeli olabilmesi durumunda, bu malların emniyetle kullanılabilmesi için üzerine veya kullanım kılavuzlarına, bu durumla ilgili açıklayıcı bilgi ve uyarıları, açıkça görülecek ve okunacak şekilde koymayan üretici, imalatçı veya ithalatçılara 3 bin 43 lira, satıcılara ise 606 lira ceza kesilecek.

İlgili bakanlıklar tarafından belirlenen kurallara aykırı olarak tüketiciye mal ve hizmet sunanlara 7 bin 612 lira ceza verilecek.

Kitap, dergi, ansiklopedi, afiş, bayrak, poster, sözlü veya görüntülü manyetik bant veya optik disk gibi kültürel ürünler dışında mal ya da hizmetin taahhüdü ve dağıtımını yapan süreli yayın kuruluşlarına 15 bin 226 lira ceza verilecek.

Televizyon ve gazetelerde tüketiciye yönelik aldatıcı ve yanıltıcı reklam yapanlara uygulanacak ceza tutarı da cep yakacak. Tüketiciyi aldatıcı, yanıltıcı veya onun tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, tüketicinin can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, şiddet hareketlerini ve suç işlemeyi özendirici, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaşlıları, çocukları ve engellileri istismar edici reklam ve ilanlar ile örtülü reklam yapanlara 91 bin 370 lira ceza uygulanacak.

İlgili bakanlıktan izin almadan kampanyalı satış yapanlar 121 bin 826 lira ceza ödeyecek.

“Denetimleri yoğunlaştırdık”

Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla son yıllarda denetimleri yoğunlaştırdıklarını söyledi.

AB direktiflerine tam uyumun sağlanması ve uygulamada yaşanan sorunların giderilmesi amacıyla hazırladıkları Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014’te de yürürlüğe gireceğini anımsatan Yazıcı, bu sayede Türk tüketicisinin çağdaş ülkelerdeki tüketicilerle aynı haklara sahip olacaklarını vurguladı.

Bugün her il ve ilçede en az bir tane olmak üzere toplam 975 tüketici sorunları hakem heyetinin faaliyet gösterdiğini belirten Yazıcı,  tüketicinin korunması ile ilgili kuralların, sadece tüketiciyi değil, ülke ekonomisini de koruduğunu kaydetti.

Tüketicilerin bilinçlendirilmesinin önemine işaret eden Yazıcı, “Tüketicilerin korunmasının en iyi yolu, onları sahip oldukları yasal haklar konusunda bilinçlendirmek, haklarını aramaları konusunda teşvik etmek ve yönlendirmektir. Zira hak arandıkça haksızlıklar azalacaktır. Bizler de bakanlık olarak tüketicilerimizi aldatanlara asla taviz vermeyeceğiz” dedi.

Tüketicinin korunması yönünde bakanlığın yürüttüğü çok sayıda faaliyet bulunduğunu dile getiren Bakan Yazıcı, tüm önlemlere rağmen mağdur olan tüketicilerin tüketici sorunları hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvurabileceklerini söyledi.

 

 

 

 

 

 

Kaynak

Yeni Tüketici Yasası Resmi Gazete’de Yayınlandı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun, Cumhurbaşkanı Abdullah Gül‘ün onayının ardından Resmi Gazete‘nin 28.11.2013 tarihli  sayısında yayınlanarak yürürlüğe girdi.

 Tertip: 5Resmi Gazete Tarihi: 28.11.2013Sayısı: 28835

Kanun 4077 Sayılı Kanunu geçersiz kılarak yeni düzenlemeler getiriyor.Özellikle karşılaştırmalı reklamların artık serbest olması başlıca yenilik içeren bir konu.

Tüketici haklarının korunmasında önemli değişiklikler içeren yasa tasarısı Türkiye Büyük Millet Meclisi Genel Kurulu’nda kabul edildi.
Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı  “Bu kanunun ana esprisi hedefi bilinçli tüketici oluşturmak taciri de basiretli davranmaya sevk etmektir” dedi.

Tasarı beraberinde önemli değişiklikler getiriyor.

Buna göre, bankalar yıllık kart aidatı ve benzeri ücretler talep etmeyecekleri ayrı bir kredi kartı sunacak. Banka sözleşmeleri okunabilir şekilde düzenlenecek. İşte ayrıntılar:

CAYMA SÜRESİ 14 GÜN

Sözleşmede yazılı olmayan komisyon ve masraflar tüketici aleyhine değiştirilemeyecek.Devre tatil sözleşmelerinde 10 gün, mesafeli satışlarda 7 gün olan cayma süreleri 14 güne çıkarılacak.

Ön ödemeli konut satışlarında 14 günlük, taksitle satışlarda ise 7 günlük cayma hakkı getirilecek.

ABONELİK FESHİ KOLAYLAŞIYOR

Elektrik, su, doğalgaz, internet, telefon gibi tüm aboneliklerde, tüketici istediği zaman sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacak.

Kamuoyunda Saadet zinciri olarak bilinen piramit satış sistemleri de yasaklanacak.

MAKETTEN EV SATIŞI YASAK

İnşaat ruhsatı alınmamış inşaatlar için maketten satış yapılmayacak. Tüketicinin korunması için sigorta müessesesi getirilecek.

TAKLİT ÜRÜNLERE CEZA ARTIYOR

Taklit ürünlerinin cezaları da artırılacak.

TÜKETİCİNİN BİLİNÇLENDİRİLMESİ İÇİN YAYINLAR YAPILACAK

Ülke genelinde yayın yapan radyo ve televizyon kuruluşları da ayda 15 dakikadan az olmamak üzere tüketicinin bilinçlendirilmesi için yayınlar yapacak. Öte yandan tasarı da önemli bir değişikliğe gidildi.

ERKEN ÖDEYENE CEZA YOK

“Kredinin erken ödenmesi durumunda kredi veren, erken ödeme tazminatı talep edebilir” hükmü tasarıdan çıkarıldı.Böylece kredini verenin, erken ödeme yapmak isteyenden tazminat almasının önüne geçildi.

Ancak bu hak şimdilik yalnızca tüketici kredileri ile sınırlı.

Konut kredilerine yönelik de bu konuda önemli bir düzenlemeye gidildi.

Buna göre Konut kredisinde erken ödeme tazminatı, kalan vade sayısı 36 ayı aşmayan kredilerde, erken ödenen tutarın yüzde 1’ini geçemeyecek.

1Kanunun tam metni için tıklayınız.